供水物業(yè)公司內管小區的管理是長(cháng)期來(lái)困擾物業(yè)公司的一大難題。近幾個(gè)月來(lái),物業(yè)公司由經(jīng)理牽頭,由主管以上人員參加,對內管的五個(gè)小區現場(chǎng)進(jìn)行了摸底調查,針對存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行整改。一是改造設施、設備。針對業(yè)主反映強烈的如荔枝溝小區排污管堵塞、路面坑洼、金雞嶺小區停水、停電、停車(chē)場(chǎng)等問(wèn)題逐一進(jìn)行了整改,得到了業(yè)主的好評。二是加強衛生管理。制訂了衛生考核制度,分工明確、責任到人??己顺煽?jì)與衛生員績(jì)效工資掛鉤。內管小區衛生狀況得到了明顯改善。三是催繳欠費。成立了專(zhuān)門(mén)的欠費追繳小組,調整了收費人員,規范了收費及欠費催繳流程。由收費員上門(mén)催繳,“釘子戶(hù)”由經(jīng)理牽頭組織有關(guān)人員親自上門(mén)催繳。以上措施的出臺,使欠費催繳效果明顯,費用回收顯著(zhù)提高。
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責任編輯:三亞環(huán)投集團
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