在多方的共同努力下，滯留三亞的旅客自8月9日起陸續返程。8月13日下午，環(huán)投集團志愿服務(wù)包點(diǎn)酒店三亞灣麗禾溫德姆酒店的部分滯留旅客接到消息，符合離島條件可購票離島，自此陸續有旅客乘坐包機離島。自8月15日零時(shí)起，三亞有序恢復鳳凰國際機場(chǎng)國內客運航班商業(yè)化運行，返程旅客大幅增加。8月15日上午9時(shí)許，符合條件的旅客陸續出發(fā)前往機場(chǎng)，但由于離島旅客較多且起飛時(shí)間集中，酒店僅有的一部客車(chē)無(wú)法完全滿(mǎn)足轉運客人去機場(chǎng)的需求，于是酒店方向環(huán)投集團請求幫助。
環(huán)投集團黨委副書(shū)記曾山同志接到酒店求助信息后，緊急調配我司車(chē)輛和司機，由司機吳江河和關(guān)秋生同志分別駕駛一輛27座中巴車(chē)和一輛9座商務(wù)車(chē)前往溫德姆酒店進(jìn)行支援，及時(shí)解決了酒店運力不足的問(wèn)題，受到了酒店和離島旅客的交口稱(chēng)贊。
為協(xié)助做好溫德姆酒店客人的轉運工作，環(huán)投集團緊急安排王詩(shī)余等志愿者前往協(xié)助開(kāi)展旅客轉運工作。作為公司駐酒店“點(diǎn)長(cháng)”，她耐心確認每位滯留游客航班信息、指導并協(xié)助名單內未成功購票的客人購買(mǎi)機票、幫助客人確認離島申請及核酸檢測是否符合要求，收集客人的航班信息安排旅客分批乘車(chē)并跟車(chē)前往機場(chǎng)送客。8月16日，為了及時(shí)將6點(diǎn)多早班機的客人送到機場(chǎng)，王詩(shī)余和吳江河等同志凌晨3點(diǎn)半披星戴月出門(mén)，4點(diǎn)前抵達酒店，為焦急返程的客人吃下“定心丸”。
截止8月16日中午，環(huán)投集團共協(xié)助運送出島旅客523人，用關(guān)心、愛(ài)心和耐心做好旅客的轉運服務(wù)工作，展現了三亞環(huán)投人不計得失、不求回報的無(wú)私奉獻精神。
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